Accompagnement :
Valoriser vos références et retours clients
Soyez formé et accompagné pour mieux valoriser vos références et retours clients. Découvrez et appliquez les techniques de Voice Of Customer pour dévelloper à court et long termes votre entreprise
Contenu de l’accompagnement VOC
Objectifs stratégiques :
- Vendre plus grace a vos references clients.
- Améliorer votre satisfaction client jusqu’ à +55% en moyenne
- Vendre plus d offre additionnelle à vos clients existants.
- Réduire vos coûts de SAV , Eviter les clients casse pieds.
- Retenir vos salariés talentueux
- Innover facilement grace a vos retours clients pour depasser vos concurrents
- Améliorer vos marges en travaillant sur vos exigences clients.
Objectifs de mise en oeuvre :
- Classifier les exigences conscients et inconscient de vos clients selon leur rentabilité
- Rédiger des études de cas et des témoignges efficaces
- Mettre en place une collecte d’avis clients adaptée a votre entreprise
- Créer un formulaire de satisfaction et de vente additionnelles
- Impliquer vos salariés dans une démarche qualité
- Optimiser vos invesitssements selon vos attentes clients
Ils nous ont fait confiance
formation E-PUB
formation veille concurrentielle
Formation veille
formation e-business
formation analytics
formation Vente
formation social media
Formation CRM
Accompagnement Voice of Customer
Choisissez l ‘offre adaptée aux besoins stratégiques de votre entreprise .
Formation à la demande
- Diagnostic de votre entreprise
- Formation à la demande VOC
- Outils de mise en oeuvre
- Réunion de suivi stratégique
Consulting
- Audit de votre entreprise
- Formation individuelle VOC
- Suivi de mise en oeuvre
- Réunion conseils hebdomadaire
- Analyse des résultats
Platinum
- Pack consulting inclus
- Formation de vos équipes
- Planning annuel de croissance
- Consulting marketing avancé
Formations VIDEO a la demande ou individuelle
diagnostic regulier de votre entreprise
acces direct a votre conseiller pour vos prises de decision
tableaux a appliquer pour la mise en oeuvre
Prise de contact
LE CONCEPT DES FORMATIONS : GAGNEZ DU TEMPS, GAGNEZ EN PERFORMANCES
Vous êtes dirigeant et vous avez l’envie de vous former mais vous n’avez pas trop le temps ? Vous avez peur de ne pas savoir appliquer les concepts appris
Apprenez les Méthodes à Succès
Ecoutez, visionnez et apprenez les nouvelles méthodes américaines et françaises.
Nous réalisons nos formations en analysant les retours d’expériences des cabinets de consulting et des patrons américains. Nous les traduisons, les synthétisons et les adaptons à votre entreprise.
De plus nous interviewons de nombreux chefs d entreprise de start up et industriels française chaque semaine pour capter leurs outils et méthodes qui ont réussi dans leur entreprise.
cours + accompagnement pour vous développer …
Des formations vidéos traitant des thématiques fortes pour le développement de votre entreprise et un accompagnement pour booster votre entreprise.
Marketing / vente.
Applicable au quotidien, nous vous livrons les méthodes pour développer vos ventes : Construire un argumentaire, suivi des conversions, ….
Stratégie / VEILLE
Des outils pour une vision à long terme : Veille concurrentielle, suivi des tendances de votre marché, ….
GESTION / Management
Les astuces et les clés pour gérer vos équipes et améliorer vos relations fournisseurs : Négociations, entretien d’évaluations, …
PERFORMANCES DU DIRIGEANT
Le bien-être du dirigeant est fondamental pour assurer la croissance de votre entreprise : Gestion du stress, gestion de la fatigue, ….
… Et des outils à appliquer immédiatement.
Votre fichier PDF à imprimer
En bonus vous recevez :
-un pdf une infographie pour memoriser visuellement et durablement les concepts-clés
– une page d’un outil pour vous permettre d’appliquer immédiatement dans votre entreprise la méthodologie de croissance..
Votre formation et accompagnement
Découvrez toutes les dernieres techniques et méthodes américaines pour developper votre entreprise. Profitez de vos temps morts pour vous former et faire évoluer votre entreprise tout en étant conseiller sur les meilleurs choix pour votre entreprise
Une approche pédagogique
Les formations sont structurées selon un plan et plusieurs méthodes pédagogiques vous permettant une mémorisation optimale
Formation terrain PME
Les thématiques des formations sont choisies en fonction d’étude faites aupres de patron de PME pour répondre à leur préocupation terrain au quotidien
fiche outil
Vous imprimez vos fiches outils et pouvez les remplir immédiatement pour mettre en place les méthodes apprises dans votre entreprise
fiche mémorisation
En imprimant votre fiche outil, vous imprimez aussi une infographie. Cette fiche vous permet de visualiser en un coup d oeil les méthodes pour les appliquer
Le tout TELECHARGEABLE
Vous recevez chaque semaine votre cours par mail pour télécharger votre vidéo et votre PDF. Vous pouvez faire une recherche dans vos mails par mots clés pour acceder à vos anciens cours
votre compte en ligne
Vous disposez aussi d’un login et mot de passe pour acceder à votre compte ou chaque semaine votre nouveau cours vous attend. Vos archives sont également accessibles.
sans engagement
Votre paiement est sans engagement. Vous avez acces à vos cours en limite de durée
paiement sécurisé
Le site est sécurisé par un certificat SSL EV. Le paiement est garantie par la plateforme de paiement en ligne STRIPE ou Udemy
projet humanitaire
Une partie de nos bénéfices sont reversées à des familles dans des pays en voix de développement pour la scolarisation des enfants
ans d'experience
cours par mois
clients
Fort de nos 15 ans d ‘expérience en web marketing et en formation d’entreprise nous mettons ò votre disposition tous nos savoir faire pour vous permettre de mémoriser rapidement les méthodes des leaders américains pour les appliquer dans votre entreprise.
Une approche Pédagogique
Nos cours et supports de cours en PDF sont basés sur des techniques de mémorisation et pédagogiques. Vous pouvez appliquer immédiatement vos cours dans votre entreprise pour en assurer la croissance
Je veux commencer à me former !
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